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Guía interna · Departamento de Ventas

Reutilización de equipos: casos de la competencia.

Recopilación de los packs de hardware más habituales en clientes que provienen de la competencia, con condiciones de reutilización, soluciones recomendadas e imágenes de referencia para identificación rápida.

6 proveedores 4 sistemas operativos 4 marcas de cajones Última revisión 2026
01 / Requisitos generales

Antes de evaluar un caso

Requisitos mínimos comunes a cualquier instalación. Verifica primero conexión y sistema operativo antes de pasar a la ficha del proveedor.

Tipo de conexión

  • A través de router (no son válidos los datos móviles)
  • Conexión estable, sin cortes ni interferencias
  • Router SIM 4G/5G: requiere buena cobertura → recomendable auditoría

Velocidad mínima

  • Mínimo 30 Mbps de subida y bajada
  • Si no se cumple → auditoría de red y advertir limitaciones
Lanzar test de velocidad

Conexión rural

  • Parabólica o similar → auditoría obligatoria siempre
  • Avisar al cliente: con lluvia o tormenta puede no funcionar

Impresoras WiFi

  • Red exclusiva en 2.4 GHz
  • Señal WiFi suficiente en el punto de colocación
  • Auditoría obligatoria si: varias plantas, muros gruesos/metálicos o > 15 m del router

Sistema

  • Windows 10 o superior
  • Arquitectura x64
  • 8 GB RAM (4 GB en algunos casos, consultar)

Impresoras compatibles

  • USB y LAN sin restricción
  • WiFi: nunca configuramos las que no son nuestras

Excepción WiFi

  • Reutilización solo con aprobación de Hardware
  • Cliente con conocimiento técnico para conectarla a su red
  • Asignación de IP fija

Sistema

  • Android 12 o superior
  • Android 13+ para uso como KDS

Hardware

  • 4 GB RAM con procesador hexacore
  • 8 GB RAM con procesador quadcore

Impresoras compatibles

  • HPRT TP808 (WiFi o LAN)
  • SUNMI Cloud Printer (WiFi)
  • Las SUNMI deben ser nuevas o no estar asociadas a otro SUNMI Partner

Sistema

  • iOS 17 o superior

Impresoras compatibles

  • SUNMI Cloud Printer (WiFi)
  • Deben ser nuevas o no estar asociadas a otro SUNMI Partner
Nota: el iPad no puede imprimir directamente en impresoras EPSON (requieren JSPrintManager, que no está disponible en iOS). Debe combinarse con un TPV Windows.

Sistema

  • macOS 12 o superior

Impresoras compatibles

  • SUNMI Cloud Printer (WiFi)
  • Deben ser nuevas o no estar asociadas a otro SUNMI Partner
02 / Proveedores

Casos por competidor

Selecciona un proveedor para ver su ficha completa: equipo, impresora y la solución recomendada.

03 / Cajones inteligentes

Cajones inteligentes compatibles

Componente independiente del TPV y de las impresoras. La lista de marcas es cerrada: compruébala antes de dar por válido cualquier caso.

Regla de compatibilidad

Somos compatibles solo y exclusivamente con cajones inteligentes de CashGuard, Cashlogy, CashKeeper y CashDro. El resto de marcas no son compatibles.

CashGuard
1 excepción
Compatible excepto el modelo Compact
  • Resto de la gama: compatible
  • CashGuard Compact → no compatible
Antes de avanzar: hay que saber qué proveedor de cajón es. Sin ese dato no se puede continuar con el caso.
Ver modelo excluido
Cashlogy
Con requisito
Compatible con todos los modelos
  • Toda la gama, sin excepciones de modelo
Requisito: tiene que tener Connector Plus, de lo contrario tiene que contactar con su proveedor para que lo instale.
CashKeeper
Compatible
Compatible con todos los modelos
  • Toda la gama, sin excepciones de modelo
CashDro
Compatible
Compatible con todos los modelos
  • Toda la gama, sin excepciones de modelo
Ojo si el cliente viene de HIOPOS: puede haber fricción, porque no nos integramos tanto como ellos.
Excepción · Identificación visual

CashGuard Compact

Este modelo en concreto no es compatible

El resto de la gama CashGuard sí es compatible, pero el Compact queda fuera. Si el cliente tiene este equipo, no lo des por válido: el cajón no se puede reutilizar.

  • Cuerpo negro cúbico con embellecedores azules y display LCD de 4 líneas
  • Va rotulado como StrongPoint (fabricante), no como CashGuard
  • Entrada de billetes y bandeja de devolución de monedas en el frontal
Antes de confirmar: si dudas del modelo, pide foto del frontal y valídalo con el Departamento de Hardware.
Resto de marcas: no compatibles. Cualquier cajón inteligente que no sea CashGuard (salvo Compact), Cashlogy, CashKeeper o CashDro queda descartado — no hay integración posible. Descártalo antes de plantear la instalación.
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